Исследование: какая реклама приводила клиентов застройщикам в 2018 году

Мы не 1-ый год смотрим за тем, как украинские застройщики работают с рекламой и звонками из нее. Сейчас пришло время глобального исследования за прошедший год. Мы собрали данные на базе 212 384 звонков, проанализировали веб-сайты, объявления и главные слова, по которым приходят будущие покупатели квартир. Полученную картину также откоментировали нишевые специалисты.

В базу исследования легла информация о звонках застройщикам, собранная при помощи нашего сервиса. Ringostat дозволяет отследить маркетинговые источники, которые приводят к воззваниям по телефону в компанию. Для анализа формулировок из объявлений и главных слов мы употребляли сервис Serpstat.

Подробней о отслеживании звонков — в статье «Коллтрекинг: что это, механизм работы и достоинства».

 

Кому полезно исследование:

  • застройщикам — для осознания, как продвигаются остальные игроки в сфере недвижимости;
  • нишевым рекламщикам — покажет, по каким запросам и каналам почаще всего приходят клиенты;
  • руководителям отделов продаж — поможет узреть узенькие места в обработке заявок, из-за которых компании могут терять клиентов.

*Данные о цены вербования звонка предоставило агентство SODA Digital Advertising Group.

 

Комменты профессионалов

Кирилл Верещагин (Новострой),

независящий эксперт по маркетингу и продажам.

 

Большенный процент звонков в нерабочее время и выходные

«В свое рабочее время клиенты нередко находятся на работе и не могут уделить достаточное внимание выбору собственной будущей квартиры. ЖК, которые находятся удаленно от собственной мотивированной аудитории, нередко проводят много встреч, консультаций по субботам. Потому что доехать до их опосля работы у клиента уже не хватает сил и времени.

 

Соотношение звонков с мобильных и рабочего стола

Толика звонков с мобильного трафика может различаться зависимо от свойства интернет-соединения в определенных районах, наличия и удобства мобильной версии веб-сайта и остальных причин. К примеру, крайняя, к огорчению, как и раньше есть не у всех ЖК. К тому же люди старшего поколения и компьютерами-то не так нередко пользуются, а телефонам пока не доверяют ничего не считая звонков, sms, мессенджеров и фото.

Процент мобильного трафика на веб-сайтах застройщиков безпрерывно вырастает крайние годы. В киевском регионе толика сессий на веб-сайте с мобильных устройств в 40% уже никого не изумит. Так что и звонки в скором времени подтянутся — необходимо просто лучше адаптировать веб-сайты под мобильные.

 

Почему контекстная реклама Гугл опережает органику

Во что вкладывают средства, то и работает. Контекст можно включать, поменять опции, увеличивать ставки весьма стремительно. Это дозволяет приспособиться под запросы клиента, возникновение новейшего соперника, употреблять акции. Про органику такового сказать недозволено.

Не считая брендовых запросов, огромную часть высокочастотников издавна заняли порталы-агрегаторы и потеснить их веб-сайту жилого комплекса практически нереально. Ну и продвигать собственный ресурс нужно месяцами, на что не все готовы пойти. Потому ряд застройщиков ограничиваются внутренней оптимизацией, вкладывая больше средств и усилий в источники трафика, приносящие резвый итог.

 

Роль офлайн-рекламы в продвижении застройщиков

Внешную рекламу употребляют практически все застройщики: кто-то как навигацию, а кто-то располагает настоящие адресные программки, покрывающие главные транспортные артерии. Авто — это уже не самое доступное имущество. А означает, почти все автомобилисты потенциально могут дозволить для себя покупку квартиры. При правильной маркетинговой подаче это завлекает внимание платежеспособной аудитории.

Брендированные заборы строительной площадки — тоже действенный инструмент, тут принципиальна локация в конкретной близости к рекламируемому ЖК. Их лицезреют те, кто проезжает мимо и/либо находится поблизости строительного объекта. Полностью возможно, что они отлично ориентируются на местности, она им близка и быть может любима. Желая сделать лучше свои жилищные условия, они, как минимум, разглядят детальнее ЖК, рекламу которого увидят на заборе.

Борды, телевидение, СМИ и радио играют важную имиджевую роль. Когда люди повсевременно лицезреют, слышат и читают позитивную информацию, вырастает уровень узнаваемости застройщика и его ЖК, также доверие к ним. Итог — кроме прямого действия, увеличиваются характеристики эффективности иных маркетинговых кампаний.

 

Почему о разрешительных документах и рассрочке на веб-сайте упоминают меньше половины застройщиков

Если речь о всеполноценных веб-сайтах, а не о временных лендингах, то можно представить, что сиим застройщикам нечем похвастать на данном поприще. Отсутствие схожей инфы на веб-сайте — это упущенные способности, исходя из убеждений презентации себя. Быстрее всего, их условия рассрочки не увлекательны в сопоставлении с соперниками, а с документами не все отлично либо же просто запутанная схема».

 

Веб-сайты застройщиков в спецэлементах Гугл

Оптимизаторы стараются воздействовать на то, чтоб веб-сайты застройщиков попадали в спецэлементы Гугл — особые блоки, которые зрительно выделяются в поисковой выдаче. Это помогает сделать ресурс наиболее приметным. О спецэлементах, которые приводятся в инфографике, можно прочитать в зрительном гайде по выдаче Гугл.

 

Алексей Марек, co-founder F.A.I.R. Agency,

работает с клиентами в сфере стройки по Киеву и области

«В Киевской области 160+ подрядчиков. И наиболее 30% из числа тех, кто заходит в топ поиска, употребляют блок «Совместно с … нередко отыскивают». Здесь срабатывает чисто поведенческий фактор из серии — я ищу квартиру в неплохом ЖК, посмотрю, что еще отыскивают.

Элемент «Изображение» — это ответ модным сегодня 3D-моделям недвижимости. Моделирование уже не вызывает доверия, а фото и видео — это жив пример твоего новейшего дома. На данный момент есть папарацци и студии, которые заточены конкретно под такую съемку. Плюс, это метод круто показать фишки объекта. К примеру, в одном из ЖК нашего клиента есть камины в подъездах. Фото либо видео этого подкупает весьма почти всех.

«Карты со перечнем» себя изживают, и располагаются лишь на веб-сайтах застройщиков, у каких пять-шесть ЖК на локации. Это отлично в Киеве, но в области почему-либо нет. «Укрбуд» и остальные фавориты рынка с сиим работают, а другие не особо удачно. Другие спецэлементы — это обычные методики».

 

Резюме

  • Отделы продаж застройщиков пропускают много звонков в рабочее время — 70%. В выходные эта цифра тоже довольно велика — 20%. Трубку брать тоже не торопятся: 17 секунд — это практически 5 гудков. При всем этом на вербование клиента в данной нише компании могут растрачивать сотки и даже тыщи гривен.
  • Самым пользующимся популярностью источником звонков от клиентов остается контекстная реклама Гугл, за ней следует органическая выдача.
  • Тройка площадок-агрегаторов с момента прошедшего исследования не поменялась. В данной нише находятся большие игроки, потому иным порталам их трудно потеснить.
  • Недвижимость интенсивно употребляет офлайн-источники продвижения. При всем этом больше всего звонков приносят билборды, а меньше всего — реклама в аэропорту.
  • У большинства веб-сайтов есть адаптивный дизайн, формы онлайн-заявки и номер телефона на первом экране. Но только половина ресурсов и меньше содержат важную для покупателя информацию о рассрочке, визуализации квартир, разрешительных документах.
  • В формулировках для рекламы нередко встречаются обобщенные фразы, которые не много молвят о особенностях определенного ЖК. К примеру: симпатичные цены, развитая инфраструктура, эксклюзивная теория жилища и т. д.
  • Чтоб создавать емкие и информативные объявления, не похожие на предложения соперников, читайте «Мануал: Как составить объявление для контекстной рекламы».

    Источник

    Оставьте ответ

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *